文字化けについて

PCのメールソフトで受信した場合

受信したメールのエンコードを変更してください。

Gmailなどからの転送メールをスマートフォンで受信した場合

転送する前のメールをPCで確認してください。

上記の方法で内容が確認できない場合はご連絡ください。
なお、一部のスマートフォンに機種依存の文字化け不具合がある場合がありますので、キャリアやメーカーの更新情報も確認してください。